Portal Madeiras e Ferragens

Portal Madeiras traz beleza, conforto e praticidade para você realizar seu sonho... Agora!


 

Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA OU DEVOLUÇÃO

   O objetivo da “Portal Madeiras” é oferecer sempre produtos de qualidade. Como forma de preservarmos a satisfação de nossos clientes, disponibilizamos a seguir nossa Política de Troca ou Devolução.

   Condições Gerais

  Qualquer tipo de solicitação de troca, devolução ou ocorrência com a entrega de seu pedido, deve ser primeiramente comunicado à nossa Central de Atendimento, para que sejam fornecidas a autorização e instrução de devolução.

  Informamos que qualquer pedido ou produto devolvido à “Portal Madeiras” sem autorização será retornado ao remetente sem comunicação prévia..

Seguimos o CDC - Código Defesa do Consumidor Vigente. 

Ao receber seu produto verifique com atenção todos os itens. Trocas por arrependimentos de Produtos personalizados serão de responsabilidade do cliente. Madeira tem características próprias e sofre ações externas do tempo (quente e frio), portanto não interfere na sua estrutura.

A escolha de fornecedores sólidos e comprometidos com o cliente é prioridade na Portal Madeiras. A troca de mercadorias avariadas ficam sujeitas a datas estipuladas, tempo e vistoria do fornecedor para repor caso haja um problema técnico ou estrutural na peça. Sempre trabalhamos para maior agilidade.